Language

お客様の声より改善いたしました。

ご予約
  • プラン一覧
  • 空室カレンダー
  • お部屋タイプで選ぶ

ゆとねでは日々のお客様アンケートのご意見を大切にしております。

お客様の京都旅行がより快適なものになりますように…
お客様のお声と改善した内容をご紹介いたします。

お部屋についての改善事項

  1. ご要望
    改善事項
  2. 部屋にコーヒーメーカーがあると嬉しいです。

    全客室にコーヒーメーカーを用意いたしました。
    いつでも入れたてのお飲み物をお楽しみくださいませ。

  3. 化粧水等があると助かります。

    化粧落とし・洗顔・化粧水・乳液を追加いたしました。

  4. お部屋に拡大鏡が欲しいです。

    各客室のクロゼットに拡大鏡を設置いたしました。

  5. 洗顔をするときに、ヘアゴムがあると便利だと思います。

    アメニティにヘアゴムを追加いたしました。

  6. 読書をするときに手元が暗かった。

    貸し出し用の読書灯をご用意いたしました。

    読書灯
  7. 洋服の消臭剤があるとよかったです。

    クローゼット内に、消臭剤をご用意いたしました。

  8. アクセサリーの置き場所に困った。

    クローゼット内に、アクセサリートレーのご用意を致しました。

  9. お部屋で過ごす時にひざ掛けがあるとよい。

    クローゼットの中に、ひざ掛けをご用意いたしました。

  10. お部屋に空気清浄機があるとよいです。

    お部屋にプラズマクラスター(空気清浄機・加湿器)をご用意いたしました。

  11. 冷蔵庫に飲み物があると嬉しい。

    無料にてビールやジュース、お水を冷蔵庫にご用意いたしました。

  12. 就寝時に浴衣以外のものがあると良いです。

    お部屋へ肌触りにこだわったパジャマをご用意いたしました。

  13. お部屋にヘアカールアイロンがあったらよかった。

    クローゼットの中にヘアカールアイロン(32mm)をご用意致しました。

  14. お部屋に目覚まし時計が欲しい。

    全室目覚まし時計を設置しました。

  15. ボディタオルが泡立ちにくい。

    泡立ちのよいボディタオルに変更しました。

  16. お部屋に使用済みのタオルを入れる物が欲しい。

    全室脱衣籠を設置しました。

  17. 化粧をする際に、手元が暗い。

    ライト付きの拡大鏡に変更し、全部屋に設置致しました。

  18. お部屋にメモ用紙が欲しい。

    メモ用紙とペンをご用意しました。

  19. 朝用のアメニティーが欲しい。

    夜朝2回分のアメニティをお入れいたしました。

  20. コーヒーメーカーの使用方法が分かりにくい。

    説明書に画像を添えて、分かりやすくご用意いたしました。

  21. お部屋が暗い。

    お部屋のライトを増設しました。

  22. コンセントが一つしかなくて、増やしてほしい。

    コンセントの挿し口を増設しました。その他、USB充電の挿し口をベッド周辺にご用意いたしました。

    コンセント
  23. お部屋のWi-Fiがつながりにくい。

    補強工事により、改善をしました。

  24. 妊娠中、抱き枕がほしい。

    貸出備品の中に追加をしました。妊娠中の方にお声掛けいたします。

  25. 下駄が大きくて歩きにくい。

    男女別のサイズ、またお子様用サイズをご用意いたしました。

    下駄

ライブラリーラウンジについて

  1. ご要望
    改善事項
  2. 冷たい飲み物があったら嬉しい。

    ライブラリーラウンジにて氷をご用意いたしました。冷たいお茶をいつでもお飲みいただけるようになりました。
    夏の時期は冷たい麦茶もご用意いたします。

  3. ライブラリーラウンジに水が欲しい。

    ペットボトルのミネラルウォーターをご用意いたしました。

  4. ライブラリーラウンジに本以外のものがあるとよいと思います。

    ライブラリーラウンジにてオセロゲーム、折り紙、トランプ、お手玉とけん玉をご用意いたしました。

  5. 冬場、ライブラリーラウンジにひざ掛けがあると嬉しいです。

    ライブラリーラウンジに御自由にご利用頂けるよう、ひざ掛けをご用意しました。

  6. マッサージ機が欲しい。

    ラウンジにてクッション型マッサージ機を設置致しました。

  7. ラウンジの本の種類が少ない。

    雑誌以外にも京都を舞台にした漫画などをご用意いたしました。

  8. 妊娠中でも飲める飲み物があるとよいと思います。

    ライブラリーラウンジにデカフェコーヒー、デカフェ紅茶をご用意しております。

ご要望

  1. ご要望
    改善事項
  2. ゆとねのオリジナルのお土産があったらよいと思います。

    フロントにて、客室でご用意している蓋付きカップ(4種)、まゆ型長コップ(2種)、あんころりんとパジャマをご購入いただけます。

  3. 雨で靴が濡れて冷たかった。

    お客様が帰って来られた後、ご滞在の間に靴を乾かせるよう機器をそろえました。雨の中帰って来られても、ご出発時には乾いたお靴でお出かけください。

料理についての改善事項

  1. ご要望
    改善事項
  2. 食事を全て食べきれないかもしれないので少量にして欲しい。

    予約時に食事を少量と選択できるようになりました。

宿泊プラン一覧・ご予約